Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта KLEV (далее — Сайт).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.

Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных. В случае несогласия с настоящей Политикой Пользователь должен прекратить использование Сайта.

2. Сведения об Операторе

Оператором персональных данных является сервис KLEV.

Уведомление/включение в реестр операторов персональных данных Роскомнадзора осуществляется Оператором в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3. Состав персональных данных

3.1. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно

• адрес электронной почты — при заполнении формы ранней записи или обратной связи.

3.2. Данные, собираемые автоматически

• IP-адрес;
• тип, версия и язык браузера;
• тип устройства и операционная система;
• страницы Сайта, которые посещает Пользователь;
• дата и время визита;
• источник перехода на Сайт.

Автоматически собираемые технические данные не позволяют идентифицировать Пользователя лично и обрабатываются в обезличенном виде.

3.3. Данные, которые Оператор не обрабатывает

На Сайте не обрабатываются биометрические данные, а также сведения, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья и интимной жизни.

4. Цели обработки

Обработка персональных данных осуществляется исключительно в целях:

• обработки заявок на ранний доступ — для информирования Пользователей о запуске и обновлениях сервиса KLEV;
• ответа на обращения и вопросы Пользователей, поступившие через форму обратной связи Сайта;
• обеспечения корректной работы Сайта;
• улучшения Сайта на основе обезличенной технической статистики.

5. Правовые основания

Основания обработки персональных данных:

• согласие субъекта персональных данных (при заполнении форм на Сайте);
• законные интересы Оператора в части технических данных, необходимых для обеспечения работы Сайта;
• требования законодательства Российской Федерации.

6. Действия по обработке

Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными:

• сбор, запись, систематизация, накопление, хранение;
• уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование;
• блокирование, удаление, уничтожение.

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации. Передача данных третьим лицам без согласия Пользователя допускается только в случаях, предусмотренных настоящей Политикой или законодательством РФ.

7. Локализация, хранение, сроки

• Обработка и хранение данных осуществляется на территории Российской Федерации.
• Email-адреса (ранняя запись): до отзыва Пользователем согласия или до его удаления по запросу.
• Технические данные (логи, IP-адреса): 90 календарных дней.

После истечения указанных сроков данные удаляются и/или обезличиваются, если иное не требуется законодательством Российской Федерации.

8. Меры защиты

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры защиты, включая:

• контроль доступа к данным;
• использование защищённых каналов связи (HTTPS/TLS);
• резервное копирование в пределах применимой архитектуры;
• мониторинг инцидентов и событий безопасности.

Конкретные меры защиты могут изменяться Оператором в целях повышения безопасности без отдельного уведомления Пользователей, если иное не предусмотрено законом.

9. Субпроцессоры (третьи лица)

Для обеспечения функционирования Сайта Оператор вправе привлекать третьих лиц, включая следующие категории:

• хостинг-провайдеры (территория РФ);
• почтовые сервисы (территория РФ);
• сервисы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика — при наличии согласия Пользователя на аналитику).

Перечень субпроцессоров может обновляться без отдельного согласования при условии соблюдения требований Федерального закона № 152-ФЗ. Оператор не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам в коммерческих целях.

10. Инциденты информационной безопасности

В случае выявления инцидента (утечка, несанкционированный доступ, утрата данных) Оператор принимает меры по локализации и устранению последствий.

При необходимости Оператор уведомляет уполномоченные органы в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

11. Удаление персональных данных по запросу

Пользователь вправе в любой момент запросить удаление своих персональных данных, направив запрос на адрес support@klev.app.

Срок исполнения запроса — до 10 рабочих дней, за исключением случаев, когда хранение данных требуется законодательством. Удалённые данные не подлежат восстановлению.

12. Права субъектов персональных данных

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения или удаления данных в предусмотренных законом случаях;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• обращаться с жалобами в Роскомнадзор.

Порядок отзыва согласия

• Пользователь вправе отозвать согласие, направив запрос на адрес support@klev.app.
• Отзыв согласия влечёт прекращение обработки персональных данных и их удаление в срок до 30 календарных дней с момента получения запроса, за исключением случаев, когда хранение данных требуется законодательством.

Обращения направляются по адресу support@klev.app. Срок рассмотрения — до 30 календарных дней.

Для жалоб в Роскомнадзор: сайт pd.rkn.gov.ru, телефон горячей линии 8 (800) 707-77-07.

13. Cookies и аналитика

На Сайте используются технические cookies (обязательные) и, при наличии согласия Пользователя, аналитические cookies. Отказ от аналитики не влияет на базовую работоспособность Сайта.

Подробная информация о cookies и настройках согласий размещается на странице /cookies.

14. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в Политику в одностороннем порядке. Актуальная редакция публикуется на странице https://klev.9dx.ru/privacy и вступает в силу с момента публикации. Продолжение использования Сайта означает согласие Пользователя с обновлённой Политикой.

15. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: support@klev.app.